안녕하세요 회원님

실용적인 영어회화 말하기 영날다입니다.

영날다에서 수강신청하신 패키지 강좌 상품의 경우 3회의 휴강횟수가 제공되시며 1회당 최대 10일까지 이용이 가능하십니다.

휴강신청 이후 10일 경과시 자동으로 수강이 시작되오니 이점 참고하여 수강 계획 부탁드립니다.

보다 쾌적한 수강환경을 서비스해드리고자 더욱 노력하겠습니다.

좋은하루 되세요:)

감사합니다.

안녕하세요 회원님.

실용적인 영어말하기 영날다입니다. 

영날다에서 수강신청하신 상품의 영수증과 출석확인증, 수강증, 수강확인증은 다음과 같이 발급 지원 됩니다.

#영수증 (카드/무통장/계좌이체)

- 영날다 PC홈페이지 로그인 > 마이페이지 > 결제내역 에서 영수증 발급 가능합니다.

#출석확인증

영날다 홈페이지 로그인 > 나의강의실 > 이수증관리 > 출석확인증관리 > 출석확인증 발급 신청을 통해 수강증 발급 가능합니다.

- 학습 과정명 : 영날다 영어회화 패키지 

- 학습기간 : 수강기간 내 본인이 선택 (ex. 2020.06.08~2020.07.08)

- 출석일수 : 선택 설정 기간 내 실제 출석 일수 / 총 학습 일수 (ex. 27일 / 31일)

- 출석률(%) : 실제 출석률  

- 수강자명 : 실수강자(회원가입자의 이름)

- 발급일자 : 출석확인증 발급 신청한 일자

* 출석 인정 기준 : 1일  최소 1개 이상 강의 수강시 출석으로 인정됩니다.

#수강증

영날다 PC홈페이지 로그인 > 나의 강의실 > 이수증관리 > 수강증관리 > 수강증 발급 신청을 통해 수강증 발급 가능합니다.

- 발급일자 : 수강증 발급 신청한 일자

- 학습 과정명 : 영날다 영어회화 패키지 (패키지 신청시)

- 학습기간 : 실제 학습 기간 (수강시작일과 종료일)

- 결제금액 : 실결제금액

- 결제방법 : 실결제수단

- 수강자명 : 실수강자(회원가입자의 이름)

- 결제일자 : 실결제일

#수강확인증

영날다 홈페이지 로그인 > 나의강의실 > 이수증관리 > 수강확인증관리 > 수강확인증 발급 신청을 통해 수강증 발급 가능합니다.

- 발급일자 : 수강확인증 발급 신청한 일자

- 학습 과정명 : 영날다 영어회화 패키지 (패키지 신청시)

- 학습기간 : 실제 학습 기간 (수강시작일과 종료일)

- 결제금액 : 실결제금액

- 신청일자 : 신청일자

- 수강자명 : 실수강자(회원가입자의 이름)

- 이수강의 : 총 수강강의 수/상품 포함 강의 수

- 진도율 : 총 수강강의 수/상품 포함 강의 수의 백분위

#추가문의는 1:1 이용문의 또는 학습상담실 (070-8631-3536)로 문의부탁드립니다.

좋은하루되세요:)

감사합니다.

안녕하세요 영날다입니다.

아래의 내용으로 진행부탁드립니다.

----------------------------------------------------------------------------------------

- 캡쳐프로그램이 없는 경우

1) windows 10의 경우 - 게임바 설정 끄기 ( [참조] : https://gbworld.tistory.com/1334 )
왼쪽(게임바,캡처,DVR,브로드캐스팅,게임모드등등 모든 목록확인필요,PC마다 표시일부다름)
각항목의 세부항목 비활성화 (색깔해제 및 체크해제)2) 위 설정 이후 재부팅 후 동영상 확인.<== 반드시 필요

- 캡쳐프로그램이 있는 경우

1) 시작 > 제어판 > 프로그램 추가/제거 capture 프로그램 확인 후 삭제 > 동영상 재생 확인
[픽픽(pickpick)이나 Scapture, 안캠코더(antools관련프로그램모두)같은 녹화캡쳐앱이 있는 경우 종료후 확인)
**안카메라류의 프로그램은 종료만해서는 안되며 반드시 삭제후 재부팅 필요**

2) 이후에도 동일한 경우(chrome 브라우저를 이용하는 경우)
chrome브라우져의 확장프로그램에 capture기능이 있는 경우
==> 해당의 경우에는 실행되어있는 chrome 브라우져를 종료한 후 internet explorer로 실행.
( chrome 종료 방법 : [참조] https://connecteddots.tistory.com/64 )
이후 동영상 재생 확인. 

3) 캡쳐알림 메시지 하단에 영문으로 길게 나오는 ID값은 크롬 확장프로그램입니다. 

해당 ID값 확인은 크롬브라우져>우측 상단(점3개)-도구 더보기>확장프로그램>개발자도구 ON 설정

이렇게 하시면 확장프로그램의 ID값을 확인하실 수 있습니다..

캡쳐 오류메세지에 나오는 ID값과 크롬>확장프로그램에 있는 프로그램 중 동일한 ID값이 있는지 확인 후 

해당 프로그램을 삭제하면 크롬 브라우저에서 강의 수강이 가능합니다.

만약에 크롬 브라우저에서 해당 기능(확장프로그램)을 사용하는 경우에는 강의 수강시 

크롬은 종료한 상태에서 다른 브라우져(엣지/웨일/IE환경)에서 강의 수강하시면 됩니다.

감사합니다.

안녕하세요. 회원님

실용적인 영어말하기 영날다입니다.

영날다의 수강중인 강의 영상이 정상적으로 재생이되지 않을 경우 다음과 같이 조치해보세요.

1. 외부 방화벽 프로그램이나, 내부방화벽(네트워크 차단프로그램) 또는 백신프로그램 off후 실행

2. 콜러스 플레이어 삭제후 재설치

3. 콜러스 플레이서 최신버전 설치

- http://v.kr.kollus.com/pc_player_install/agent    (윈도우 전용 버젼)

- http://v.kr.kollus.com/pc_player_install      (윈도우 / 맥 OS 겸용 버젼)

보다 쾌적한 수강환경을 서비스해드리고자 더욱 노력하겠습니다.

좋은하루 되세요:)

감사합니다.

안녕하세요 회원님

실용적인 영어말하기 영날다입니다.

출석확인증에 출석인정 방법을 안내해 드릴게요.

영날다의 출석확인증은 1일 1강의 수강을 원칙으로 하고 있습니다.

해당강의 수강을 종료하는 시점으로 출석 인정이되기 때문에 반드시 출석인정을 받으시는 날짜에 수강이 완료되셔야 합니다.

(ex. 수강시작 2021.06.11 23:58 ~ 수강종료 2021.06.12 00:13 수강시 12일자로 수강이 인정됨 )

이점 확인하시어 정상적인 출석인정을 받으실 수 있도록 참고 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요.

실용적인 영어말하기 영날다입니다.

교재 및 수강기기 등 배송 상품에 대해서는 발송완료 후 운송장 번호를 알림톡(카카오톡)으로 발송드립니다.

또한 나의강의실>마이페이지>결제내역관리에 운송장번호가 기재되십니다.

수강교재와 수강기기가 별도 배송시 수강기기의 운송장번호로 발송되오니 이점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 영날다입니다.

영날다의 운영정책상 최종방문일(로그인 기준)로 부터 365일이 경과 후에는 휴면회원으로 전환됩니다.

휴면회원 상태에서 재이용을 원하시면 휴면처리 중지를 통해 정상 이용이 가능합니다.

휴면회원으로 전환된 후에도 6개월간 방문하지 않을시에는 회원탈퇴 처리되니 이점 이용에 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요.

가장 실용적인 영어말하기 영날다입니다.

출석증 주말제외 방법 안내해 드립니다.

감사합니다.

교육비 소득공제는 초,중,고,대학교 등록금 및 미취학아동의 학원비만 소득공제증명자료에 해당됩니다.

영날다는 평생교육시설로 인가 받았으나 미취학아동을 위한 보육시설 및 학원이 아니기 때문에 해당사항이 없습니다.

교육비 소득공제 조건에 부합하지 않아 교육비 소득공제를 받을 수는 없는 점 양해 부탁드립니다.

[교육비 소득공제 조건]

1) 평생교육법에 따른 초·중·고등학교와 평생교육법에 따른 원격대학형태의 평생교육시설

2) 학점인정 등에 관한 법률 제3조 제1항에 따라 교육과학기술부장관이 학점인정학습과정으로 평가인정한 교육과정

가장 실용적인 영어말하기 영날다입니다.

‘홈페이지우측상단 - 나의강의실 > 마이페이지 > 회원정보수정 > 본인확인(필수) > 하단 회원 탈퇴’를 클릭하시면 회원탈퇴가 가능합니다. 

다만, 회원탈퇴시 구매하신 강의 및 패키지, 포인트, 쿠폰 등은 삭제되어 더이상 이용이 불가하오니 이점 유의해 주시기 바랍니다.

상세한 문의는 고객센터 (☎070-8631-3536)으로 연락 주시거나,

1:1 이용문의 게시판, 카카오톡 상담으로 문의 주시면 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

[고객센터 업무시간]

- 평일 오전 10시~오후 6시

- 주말, 공휴일, 법정 공휴일 휴무

안녕하세요 회원님.

실용적인 영어말하기 영날다입니다. 

영날다에서 수강신청하신 상품의 영수증과 출석확인증, 수강증, 수강확인증은 다음과 같이 발급 지원 됩니다.

#영수증 (카드/무통장/계좌이체)

- 영날다 PC홈페이지 로그인 > 마이페이지 > 결제내역 에서 영수증 발급 가능합니다.

#출석확인증

영날다 홈페이지 로그인 > 나의강의실 > 이수증관리 > 출석확인증관리 > 출석확인증 발급 신청을 통해 수강증 발급 가능합니다.

- 학습과정 : 영날다 영어회화 패키지

- 학습기간 : 수강기간 내 본인이 선택 (ex. 2020.06.08~2020.07.08)

- 출석일수 : 선택 설정 기간 내 실제 출석 일수 / 총 학습 일수 (ex. 27일 / 31일)

- 출석률(%) : 실제 출석률  

- 수강자명 : 실수강자(회원가입자의 이름)

- 발급일자 : 출석확인증 발급 신청한 일자

* 출석 인정 기준 : 1일  최소 1개 이상 강의 수강시 출석으로 인정됩니다.

#수강증

영날다 PC홈페이지 로그인 > 나의 강의실 > 이수증관리 > 수강증관리 > 수강증 발급 신청을 통해 수강증 발급 가능합니다.

- 발급일자 : 수강증 발급 신청한 일자

- 학습과정 : 영날다 영어회화 패키지 (패키지 신청시)

- 학습기간 : 실제 학습 기간 (수강시작일과 종료일)

- 결제금액 : 실결제금액

- 결제방법 : 실결제수단

- 수강자명 : 실수강자(회원가입자의 이름)

- 결제일자 : 실결제일

#수강확인증

영날다 홈페이지 로그인 > 나의강의실 > 이수증관리 > 수강확인증관리 > 수강확인증 발급 신청을 통해 수강증 발급 가능합니다.

- 발급일자 : 수강확인증 발급 신청한 일자

- 학습과정 : 영날다 영어회화 패키지 (패키지 신청시)

- 학습기간 : 실제 학습 기간 (수강시작일과 종료일)

- 결제금액 : 실결제금액

- 신청일자 : 신청일자

- 수강자명 : 실수강자(회원가입자의 이름)

- 이수강의 : 총 수강강의 수/상품 포함 강의 수

- 진도율 : 총 수강강의 수/상품 포함 강의 수의 백분위

#추가문의는 1:1 이용문의 또는 학습상담실 (070-8631-3536)로 문의부탁드립니다.

좋은하루되세요:)

감사합니다.

안녕하세요, 가장 실용적인 영어회화 말하기 영날다입니다.

영날다에서는 수강신청 후 7일간의 수강이 불가피하게 힘드신 분들을 위해 수강대기기간을 제공하고 있습니다.

결제 후 바로 수강을 원하시는 분들은  바로 수강하실 수 있습니다.

수강대기기간인 7일이 지나면 수강중 상태로 변경이되니 이점 이용에 참고해주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요, 가장 실용적인 영어회화 말하기 영날다입니다.

강좌구매 결제방법을 안내해 드립니다.

1. 먼저 수강신청 메뉴에서 수강을 원하는 강좌/프리패스 상품을 선택 결제하기를 클릭합니다.

2. 결제시 이용가능한 마일리지/쿠폰을 적용하여 할인혜택을 적용받습니다.

3. 무통장입금/계좌이체/신용카드 중 결제방법을 선택하여 구매하기를 클릭합니다.

4. 안전결재를 위한 이니시스 PG사의 결제시스템에 따라 결제하시면됩니다.

감사합니다.

안녕하세요, 가장 실용적인 영어회화 말하기 영날다입니다.

영날다에서는 강좌 불만족시 모든 환불건에 대하여 승인일로부터 7일이내에 무조건 환불처리해드립니다.

※ 단 모바일 및 태블릿 PC를 통해 3강이상 다운로드(스트리밍 제외) 한 경우 환불이 불가능합니다.

[영날다 환불절차]

① 정상적으로 접수된 신규 결제만, 승인일로부터 7일내에 환불되며, 환불 접수일자 기준으로 상세 환불규정에 따라 금액을 산정하여 환불처리됩니다.

② 환불은 고객센터 > 1:1이용문의 게시판을 통해 접수하실 수 있습니다.

③ 회사는 환불요청을 즉시 접수하고 회원의 요청과 환불규정을 확인한 후, 영업일 기준 5영업일 이내에 환불합니다

④ 환불접수 시 아래의 환불 신청 항목을 정확하게 알려주셔야 정상적으로 접수가 되며, 환불 신청시 기재한 내용이 부정확한 경우 환불접수가 되지 않으며, 이로 인해 환불 기준일자가 늦춰지게 되어 부분 환불 또는 환불 불가가 될 수 있습니다.

⑤ 반품택배비의 발생 : 회원의 단순 변심에 의한 경우 발생하며 반품 시 반품 비용이 부과될 수 있습니다.  ( 왕복배송비 8,000원 )

환불 신청항목 : 아이디 / 이름 / 환불 받으려는 상품명 / 연락처 / 결제방법 / 환불사유 / 본인 명의의 계좌번호와 은행명(무통장입금으로 결제한 경우)

안녕하세요, 가장 실용적인 영어회화 말하기 영날다입니다.

영날다 강의는 모바일/태블릿에서도 스트리밍과 다운로드 방식으로 수강이 가능합니다.

단, PC 및 태블릿, 모바일 스트리밍 및 다운로드 방식은 최대 5대까지만 선착순 이용 기기에 한하여 이용이 가능하며,

PMP를 이용한 수강은 불가능합니다.

모바일/태블릿에서 수강하는 방법을 안내해 드립니다.

1. 구글 Play스토어에 접속해서 Kollus 어플을 설치합니다.

2. 모바일, 태블릿에서 영날다에 접속합니다.

3. 내강의실 > 수강강좌 > 수강강좌 상세페이지에서 강의수강 버튼을 클릭하여 스트리밍 재생을 합니다.

4. 다운로드를 클릭하면 강의를 Kollus 어플에서 수강하실 수 있습니다.

단, 스트리밍 재생시나 다운로드시 WI-FI환경이 아닌경우 데이터 과금이 부과될 수 있으므로 꼭 WI-FI환경을 이용해주세요.

다운로드 받은 파일을 Kollus 어플을 이용해 재생시에는 데이터를 사용하지 않습니다.

해외여행시에는 다운로드 받아 가셔서 수강하시면 더욱 좋습니다.

감사합니다.