안녕하세요, 가장 실용적인 영어회화 말하기 영날다입니다.

영날다에서는 강좌 불만족시 모든 환불건에 대하여 승인일로부터 7일이내에 무조건 환불처리해드립니다.

※ 단 모바일 및 태블릿 PC를 통해 3강이상 다운로드(스트리밍 제외) 한 경우 환불이 불가능합니다.

[영날다 환불절차]

① 정상적으로 접수된 신규 결제만, 승인일로부터 7일내에 환불되며, 환불 접수일자 기준으로 상세 환불규정에 따라 금액을 산정하여 환불처리됩니다.

② 환불은 고객센터 > 1:1이용문의 게시판을 통해 접수하실 수 있습니다.

③ 회사는 환불요청을 즉시 접수하고 회원의 요청과 환불규정을 확인한 후, 영업일 기준 5영업일 이내에 환불합니다

④ 환불접수 시 아래의 환불 신청 항목을 정확하게 알려주셔야 정상적으로 접수가 되며, 환불 신청시 기재한 내용이 부정확한 경우 환불접수가 되지 않으며, 이로 인해 환불 기준일자가 늦춰지게 되어 부분 환불 또는 환불 불가가 될 수 있습니다.

⑤ 반품택배비의 발생 : 회원의 단순 변심에 의한 경우 발생하며 반품 시 반품 비용이 부과될 수 있습니다.  ( 왕복배송비 8,000원 )

환불 신청항목 : 아이디 / 이름 / 환불 받으려는 상품명 / 연락처 / 결제방법 / 환불사유 / 본인 명의의 계좌번호와 은행명(무통장입금으로 결제한 경우)

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영날다 강의는 모바일/태블릿에서도 스트리밍과 다운로드 방식으로 수강이 가능합니다.

단, PC 및 태블릿, 모바일 스트리밍 및 다운로드 방식은 최대 5대까지만 선착순 이용 기기에 한하여 이용이 가능하며,

PMP를 이용한 수강은 불가능합니다.

모바일/태블릿에서 수강하는 방법을 안내해 드립니다.

1. 구글 Play스토어에 접속해서 Kollus 어플을 설치합니다.

2. 모바일, 태블릿에서 영날다에 접속합니다.

3. 내강의실 > 수강강좌 > 수강강좌 상세페이지에서 강의수강 버튼을 클릭하여 스트리밍 재생을 합니다.

4. 다운로드를 클릭하면 강의를 Kollus 어플에서 수강하실 수 있습니다.

단, 스트리밍 재생시나 다운로드시 WI-FI환경이 아닌경우 데이터 과금이 부과될 수 있으므로 꼭 WI-FI환경을 이용해주세요.

다운로드 받은 파일을 Kollus 어플을 이용해 재생시에는 데이터를 사용하지 않습니다.

해외여행시에는 다운로드 받아 가셔서 수강하시면 더욱 좋습니다.

감사합니다.

안녕하세요 회원님

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영날다의 모든 강의는 맛보기용 샘플강의를 무료로 제공하여 드리고 있습니다.

다음 페이지에서 맛보기 수강을 원하시는 강의의 상세페이지에 접속하신 후 상단 영상을 보시면됩니다.

영날다, 전체강좌 (engnalda.com) 

하지만 맛보기 강의는 배속기능, 이어보기기능, 북마크기능 등의 전용 플레이어 기능을 이용하실 수 없습니다.

보다 쾌적한 수강환경을 서비스해드리고자 더욱 노력하겠습니다.

좋은하루 되세요:)

감사합니다.

안녕하세요. 가장 실용적인 영어회화 말하기 영날다입니다.

현재 영날다 강좌는 불량 사용자 들로 인한 정상적인 수강생들의 피해를 방지하기 위해

PC / 태블릿 / 모바일 기기 중 최대 5개까지 수강 이용이 가능하도록 하고 있습니다.

인터넷 통신사 변경이나 태블릿, 모바일 기기 변경시 수강에 이용하는 기기 변경이 필요하신 경우에는

고객센터 > 1:1 이용문의에 이용 기기 초기화 요청 게시글을 남겨주시면 초기화를 진행해 드립니다.

불량 아이디 공유로 인한 피해방지를 위해 수강생 여러분들의 협조 요청드립니다.

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현재 애플기기를 활용한 강의 다운로드 시 다량의 강의파일을 아이폰, 아이패드에 다운로드하고 오프라인 상태에서 수강하려고 할 때, 애플社의 IOS 정책상 다운받은 강의 파일을 임시파일로 구분하며 IOS 운영 및 최적화에 지장을 주는 것으로 판단시 임의로 삭제해버리는 현상이 발생을 합니다.

해당 현상은 애플社의 IOS 정책적인 부분이어서 해결에 어려움이 있습니다.

현재 윈도우와 안드로이드 기반의 기기에서는 IOS와 같은 제한정책 사항이 없어 임의 삭제 현상이 발생되지는 않습니다.

애플의 IOS계열 운영체제에서는 애플 정책상 다운로드 강의파일을 임시파일로 구분하기때문에 시스템 운영에 지장을 준다고 판단하는 경우 임의 삭제가 됩니다.

수강에 불편을 끼쳐 죄송합니다.

애플기기를 활용한 수강시 참고 부탁드립니다.

수강신청 후 휴대기기(모바일, 태블릿)로 다운로드 한 강의들은 구매 상품의 수강기간이 종료된 후에는 수강을 하실 수 없습니다.

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